シンクロニシティ

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    昨日は、私がスタッフとして参加している
    プロジェクトR21のスタッフミーティングと懇親会に参加


    オブザーバーで参加された皆さまも個性的な方々

    会を運営するうえで、貴重なご意見・感想を頂けました。


    議長兼書記という役割をうまくこなさせて頂けたのも
    参加されたスタッフ・オブザーバーの皆さまに感謝


    その後の懇親会でも痛感したことが

     最近 シンクロニシティ が増えていること


    電話しなければ〜と思っていると

     先方からかかってきたり

    営業したいな〜と思っていると

     先方からお問合せがきたり…



     思いは実現する  思考が現実化する 

      そんな感覚になってきています。

    日夜のイメージトレーニングが効いてきたのかな?

    〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
    昨日も、周りに座られた方々が似たような経歴

    会計士を目指すも断念 ⇒ 税理士の簿記論のみ合格

    凄い偶然です。 参加者13名 凄い確立?


    今日・明日は企業進化講座です。

    2日間 ホテルに缶詰めです。
    今朝も早々から面白い気づき・アドバイスの応酬です。
    ===============================

              2007年1月13日(土) 
           夢・情熱・感動の大講演会IN・名古屋


        『あなたはまだ、「顧客満足」、「お客様第一主義」
         
           が最上のテーマだと、信じていませんか?』


     ★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



     『夢と情熱そして感動が、あなたの人生をもっと豊かにする!』

     ─────────────────────────────────


      ★〜夢の語り部「福島正伸」、情熱の日本男子「高橋滋」、

          感動の伝道師「角田識之」が、中部地区・初共縁〜★


      ───────────────────────────────

     ■ 日時: 2007年1月13日(土) 
            13:00〜18:40(12:15開場)

     ■ 詳細、ご申し込み&お問い合わせは↓↓
      URL→ http://www.chubu-apra.jp/


    企業変革サポートに強い税理士事務所 日新税理士事務所 

    伝わらないものは・・・

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       伝わらないものは存在しない

      伝わるからこそ、相手にもその存在を認識
      して頂けるのですよね。


      そう考えると、自分の考えをより的確に
      誤解を少なく伝えるのか?


      情報伝達のツールが増えるほど、便利になるほど
      この問題意識が大切になってくる(既になっている)。


      今日訪問させて頂いたお客さまのところで
      そのことを考えさせられました。


      どんな職業の方も自分なりの自己表現があります。

      私の場合は

       言葉 決算書など各種資料 表現 態度 表情


      少なくとも専門家として必要なこと
      それは語彙力ではないでしょうか♪


      私は、税理士として税金の話や経営の問題を
      お客さまに伝えます。


      お客さまも私と同じ程度(それ以上)勉強なさって
      いらっしゃると表現の工夫する必要がないですよね。
      (そうなると私は不必要!)


      しかし、専門ではないので私にコストを支払ってまで
      お客さまは必要とされているのです。

      これは、どんな職業でも当てはまるのではないでしょうか?

      服 食事 コンピュータ ソフト 
      皆さまそれぞれの専門を持っていらっしゃると
      思います。

      ちょっと表現の工夫をするために、ぜひ語彙を増やす
      訓練をされては如何でしょうか?

      そのために自分の趣味以外の雑誌や本を読んだり、
      映画・ドラマを見たり、他業種の方々と話す。

      そうすることで自分の視野を拡げるだけでなく、
      語彙力も拡げてくれます。
      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
       ■ ■ ■ 本 日 の 学 び ■ ■ ■

       伝わらないものは存在しない。

       表現力をアップしよう!

       語彙力、切り口を増やすために、
       様ざまな雑誌、本、映画、ドラマや
       他業種の方々と積極的に触れることで
       あなたの語彙力がきっと磨かれます。

      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
       明日は、私もスタッフとして参加しているプロジェクトR21
       会議です。

       議長(ファシリテーター)として、最終確認を今からします。

      会議サポートに強い税理士事務所 日新税理士事務所 

      主従の関係

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        ある経営者が、部下のことで相談されました。

        悩みを伺うと……


        かなり深刻。

        その時、思い出したことは、

        親子の関係 1世;この世で初めて会う
        夫婦の関係 2世;この世が2回目
        主従の関係 3世;この世が3回目
        同志の関係 4世;この世が4回目の出逢い
        宗教チックな話かも知れませんが、
        ある方から教えて頂いた言葉です。


        確かに考えてみれば、世界に何十億人もいる中から
        私は、今の奥様を結婚相手に選びました。

        日本だけでも何百万もある事業所の中から前職を
        選びました。


        採用される、されないの問題もあるのでしょうが、
        出遭うべくして出遭うんでしょうね。


        そう考えると、私に悩みを打ち明けて頂いた社長にしか
        そのスタッフを救えないので、選ばれたのではないでしょうか?


        私の部下になっていると、一刀両断でブッタギリそうな
        スタッフだったので…


        まだ見ぬ私の部下;多分能天気で陽気な人なのかな〜
        なんて考えながらの相談でした。
        〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
         ■ ■ ■ 本 日 の 学 び ■ ■ ■

         出逢いに偶然はなく 必然

         なぜ、出会ったのか?

         その意味を考えると、腹が立つことも 
         イライラすることもなくなる。

         めぐりあわせに感謝 感謝〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
        今は、梅田のとある喫茶店にて執筆中です。

        天井がとても高く、開放感あふれる中で新規のコンサルネタの
        アイディアをまとめています。

        たまには、環境を変えて仕事するのも良いもんですね。

        起業サポートに強い税理士事務所 日新税理士事務所 

        サービスは掛け算

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          今日は、コンサルタントの師匠である臥龍先生の鞄持ちで
          神戸のとある会社にて企業内進化講座に参加

          1月の出港式;感動経営企業のキックオフイベント開催に
          向けた最後の打合せに参加


          その中で気づかされたことは、

           事例の紹介の意義でした。

          A案

          リッツカールトンが導入しているベーシックを
          分かりやすく説明するために、現在 自社でもやっている
          先読みのサービスの事例を紹介するのか?


          B案
          ベーシックを先に導入している先輩企業の事例を
          紹介して、自社が目指すべきレベルを明示するのか?



          あなたならどちらが良いと思います?



          今日でた結論は、出席される方もこのブログを見て頂いて
          いるので内緒ですが、私の考えは、どちらも紹介すべき! です。


          理由は、人によってサービスレベルが異なるとお客さまの
          不満足要因になりかねないからです。


          それを解消するためにベーシックを導入し、100%先読み
          できるサービスのレベルアップを図る、底上げするために
          必要と思います。

          そしてレベルの高い人向けにもっと凄いサービスレベルが
          あることを知ってもらうために先輩企業の事例も有効に
          なると思います。

          だから2パターンの事例紹介が必要と思うからです。


          しかし、どちらの方がよいのか指摘されたKさん
          素晴らしかったです。

          考えるきっかけを与えて頂けたことに感謝です。

          打合せは、念入りにまだまだ続いています〜
          〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
           ■ ■ ■ 本 日 の 学 び ■ ■ ■

           サービスは足し算ではなく掛け算
           10人のうち9人が満点のサービスをしても

           たった一人でも0点であれば、お客さまの感想は

           最低! となるのです。

           全員のレベルの底上げが必要です。
          〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
          昨日は、女性経営者の勉強会【のびる会】にて
          決算書を活かした経営について講義しました。


          同友会や税理士事務所主催の勉強会に数多く
          参加されている方々に満足して頂けただけでなく
          あんた頭いいねぇ〜と褒めて頂き ちょっぴり照れました。

          決算書というシンプルかつ複雑な資料をいかに
          簡単に分かりやすく理解して頂くのか。

          奥が深いです。

          日々勉強と工夫の必要性を感じました。

          財務サポートに強い税理士事務所 日新税理士事務所 

          良性の野望!

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            昨日は、第3期 関西本気塾と本気力講演会に参加

            本気塾は毎回司会者が15分程度使って前座も担当


            そこで、昨日は簡単な利益とお金の関係について
            意地悪な質問を実施。

            聞き方が悪かったこともあるんでしょうが、
            多くの方が引っかかって頂けました。


            数字に興味を持って頂くキッカケにはなったかな?


            ●肝心の本気塾で教えて頂いたこと

            それは、野望には両性があること

            つまり 良性の野望

                悪性の野望


            良性の野望は、クラーク博士の「少年よ大志を抱け」

            日本・社会に貢献するために大志=野望を持とう!

            という趣旨だったのでは?


            対して悪性の野望は、

             自己中心的に自分の利得のみを追求し続け
             
             法律を侵してまで暴利を貪り、逮捕された人々


            良性の野望=大志をどうどうと語り合える朋・仲間が
            必要だと思い知らされました。

            〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
            本気力講演会は、

             エグゼクティブ コーチ 小林芳子

              「可能性の人生を生きる」 にも参加


            私は、コーチングを受けていますし、
            コーチングについてちょっとは勉強したつもり
            でしたが…



            受ける度に発見がありますねぇ〜

            昨日再確認できたことは、

            オートクライン機能について

            自分が喋ると、自分自身が一番聞いている機能
            だそうです。


            さらに 生まれながらの話好き

             生まれながらの聴き好き

            両タイプの方がいること。


            他者から承認される喜び

            これは最高でした。

            わずか90分の講演会でしたが、
            笑いと気づきの多い時間を過せました。
            〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
             ■ ■ ■ 本 日 の 学 び ■ ■ ■

             イメージしたものしか実現しない!(臥龍)

             良性の野望=大志を持つことで

             将来のイメージを語り合おう!

             そうすることで オートクライン機能も発揮され

             実現可能性が大幅にアップする!

            〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
            ●本気塾では私が担当しているAグループ
             昨日も賞を取ってくれたのが、世話人として
             本当に嬉しかった!

            財務サポートに強い税理士事務所 日新税理士事務所 

            依頼された趣旨は・・・

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              昨日は、今年最後のセミナー講師を実施してきました。

              テーマは、営業マンの方に新会社法と税制改正について


              ひょんなことからご縁を頂いたアリコの営業の方60名

              燃えました〜


              資料作成の際に、

              新会社法について何で俺がしゃべるの?
              弁護士や司法書士の方が適任では?

              なんで俺に講演依頼がきたの?

              いろんな疑問がわいてきました。


               頼まれごとは試されごと
              クロフネカンパニーの中村文昭さんが
              仰っていた言葉を思い出し、自分は
              何を試されているの?


              その視点にたってセミナー内容を練り直すと…




              自分が当初イメージしていた以上に

              受講して頂いた方々のヒントを提供する
              ことができました。


              依頼して頂いた趣旨をシンプルに考えると

              保険セールスの糸口、キッカケ
              を考えるヒントを税理士の立場から新会社法や税制
              改正から考えることを求められていたんです。

              本当に自分自身の仕事の可能性と意義を

              考えるきっかけを与えていただいたことに

              感謝しております。



              その後は、TさんとFさんにぐるぐる巻きに
              されての食事会と言う名の飲み会へ突入〜

              しゃべりきった後の麦酒は美味しかった〜

              〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
               ■ ■ ■ 本 日 の 学 び ■ ■ ■

               頼まれごとは試されごと

               自分は何を試されているのか?

               相手が求めていることは何なのか?

               そう考えることで 問題解決の糸口が見つかる!

              〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

               今日は、税理士試験の結果発表がありました。

               後輩の名前を見つけてとてもハッピー。

               
               自分が受かった時のことを思い出しながら、
               名簿を見ていました。

               税理士の仲間が増えることに、感謝です。

              経営サポートに強い税理士事務所 日新税理士事務所 

              感動の神戸123

              0
                私が世話人として参加している臥龍海援隊の今年
                最後の大きなイベントである【神戸123】が
                先日、無事終了。

                参加して頂きました皆さま ありがとうございました。


                笑いあり、涙ありの感動とありがとうに包まれた
                本当に充実した一日でした。


                サプライズ企画の仕込みや参加者の募集、お金の管理と
                事務局として駈けずりまわった甲斐がありました。

                本当に多くの方々に参加して頂き、また多くの
                感謝のメールを頂けたこと 嬉しく思っております。


                 与える者が大きく与えられる

                このことを実感できたよい一日でした。


                スタッフだけの懇親会では、、私は壊れてしまい
                【台湾式 朝礼】を神戸駅前で参加者に強制することに

                台湾式朝礼 興味ある方は、今度お会いした時
                披露させて頂きます。

                セミナー当日の感想は…

                 事務局で裏方作業に没頭していたので

                 今度、ビデオで見ます(泣;;


                起業サポートに強い税理士事務所 日新税理士事務所 

                意識の持ち方 おき方について

                0
                  昨日は、空手の師範 2名の方と会食。

                  その時、話題になったのが


                   【意識】のおき方

                   【目先】について


                  空手の練習で新しいことに挑戦する場合、
                  基本をつい忘れて、新しい部分に目がいって
                  しまうため、上手く体をさばくことができないらしい。


                  そして、何度も同じ練習をしていくうちに、

                   【無】の境地に戻ると

                   基本を思い出しイメージ通りに体が動くそうだ。


                  この話を聞いていて思い出したのが、
                  武庫之荘の寺脇康文さんこと森けんさん から
                  教えて頂いた集中力の話。

                  β波 ⇒ α波 ⇒ θ波(シータ)

                  と人間の集中力は高まる話。


                  私もセミナーや前職の塾講師をしていて
                  今話していることとは別のアイディア・仕事が
                  どんどん浮かぶ不思議な体験を何度かした
                  ことがありました。


                  α波からθ波に行くのは、
                  無の境地に戻るのではなく、
                  無の境地に行く!

                  そう意識した方が、達しやすいのでは?

                  と3人の議論では結論を出しました。


                  う〜ん。

                  最近、よく思うのはスポーツも勉強も
                  仕事も本質的なことは同じで、意外と
                  シンプルなものでは?

                  集中力の凄さを実感できた楽しい会食でした。

                  N師範、Y師範 ありがとうございました。

                  N師範とY師範の空手道場は
                   http://kenseikaikaratedou.com/
                  ============================
                  起業サポートに強い税理士事務所 日新税理士事務所 

                   桐元お勧めのセミナーです!

                   サプライズ満点 感動満点の素晴らしい内容

                   【口コミ力を倍増する“感動経営のマジック”】

                  ディズニーランド、ザ・リッツ・カールトン、レストラン・カシータ

                   〜これらに共通するのは、何でしょうか。


                   それは「○○と言わない」ということなのです。

                   ○○と言わないのは、出来そうで出来ません。

                  何故、それが出来るようになったのか、臥龍先生から
                  聞き出してください。
                  当日は、質問タイムも目いっぱい作りますよ。


                  【あの伝説の神戸123が帰って来るゾ〜〜〜】

                  ★これに参加しなくて人生は語れない、年は越せない!!

                  『口コミ力を倍増する“感動経営のマジック”』

                               主催:神戸感動シティプロジェクト

                  ★2006年版神戸123の3ポイント★

                  1.一番経費のかからない販促ツールは、口コミです。
                    「貴社の口コミ率」を倍増する方法を開示します!

                  2.既存客の維持コストは、新規開拓コストの5分の1です。
                    「貴社の固定客率」を倍増するヒントを公開します。

                  3.従業員に対する最高の心の報酬は、お客さまの「ありがとう」です。
                    「貴社に降り注ぐ「ありがとう」のシャワーを倍増させる方法を大公
                    開します。

                  経営者の本音は、「従業員感動」
                  「お客さま感動」「業績感動」  の三重奏です。

                  この本音を現実のものにするヒントが満載の臥龍さんの講演会と魂をゆさ
                  ぶる美咲さんの歌声がコラボレートした最高の一日を皆さまと共有できれ
                  ば幸せです。




                   セミナーの詳細はこちら
                    ⇒ http://www.ns-1.biz/apra.htm




                  あなたの基本価値 付加価値は

                  0
                    先日、友人から毎日ブログチェックしているのに…


                    ご無沙汰しておりました。
                    久しぶりに記事アップさせて頂きます。


                    今日は、午後から師匠の臥龍・角田識之先生の鞄持ちを
                    させて頂いています。


                    会議で話題になったのは、自分たちの生産性・価値を
                    高めるために、仕事の割り振り・担当を見直す必要性が
                    急務であること。


                    そこで私がご提案したのは、仮説で話しても仕方ないので
                    1ヶ月程 業務調査・時間の記録をとってから分析しましょう。

                    そうしないと的を射た効果のある方法を実施できなくなる。


                    さらに臥龍先生からも自分の仕事が業績に対して
                     
                     基本価値 付加価値

                    どちらを加えているのか?

                    この視点で分析も加えるようにとのこと。

                    〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
                     ■ ■ ■ 本 日 の 学 び ■ ■ ■

                     自分の仕事の時間割を見直そう!

                     そうすることで、さらに生産性を高め、
                     好業績をあげることができる!

                    〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
                    結果的には、部下・同僚・後輩にも仕事の依頼をして、
                    全社的に好業績体制の組織を作るキッカケになります。

                    ちなみに私は、毎年1・2週間仕事の記録を取って、
                    自分を見直すようにしています。

                    無駄・ムラ結構ありますよ〜

                    それから興味深かったのは、

                     新しく仕事のやり方を変更しても、成果に現れない間の
                     不安の解消について。

                     数字(成果)は後からついてくるという強い信念を持って
                     やり続けるのが一番の解消になります。

                    ===========================

                    昨日は、PR21の企画・運営について立石さんと
                    打合せを実施。

                    来年度の方針について、起業家の方たちとどのように
                    ともに学び、育っていけるのか。

                    面白い企画がどんどん浮かびました。
                    とても楽しみです。


                     【口コミ力を倍増する“感動経営のマジック”】

                    ディズニーランド、ザ・リッツ・カールトン、レストラン・カシータ

                     〜これらに共通するのは、何でしょうか。


                     それは「○○と言わない」ということなのです。

                     ○○と言わないのは、出来そうで出来ません。

                    何故、それが出来るようになったのか、臥龍先生から
                    聞き出してください。
                    当日は、質問タイムも目いっぱい作りますよ。


                    【あの伝説の神戸123が帰って来るゾ〜〜〜】

                    ★これに参加しなくて人生は語れない、年は越せない!!

                    『口コミ力を倍増する“感動経営のマジック”』

                                 主催:神戸感動シティプロジェクト

                    ★2006年版神戸123の3ポイント★

                    1.一番経費のかからない販促ツールは、口コミです。
                      「貴社の口コミ率」を倍増する方法を開示します!

                    2.既存客の維持コストは、新規開拓コストの5分の1です。
                      「貴社の固定客率」を倍増するヒントを公開します。

                    3.従業員に対する最高の心の報酬は、お客さまの「ありがとう」です。
                      「貴社に降り注ぐ「ありがとう」のシャワーを倍増させる方法を大公
                      開します。

                    経営者の本音は、「従業員感動」
                    「お客さま感動」「業績感動」  の三重奏です。

                    この本音を現実のものにするヒントが満載の臥龍さんの講演会と魂をゆさ
                    ぶる美咲さんの歌声がコラボレートした最高の一日を皆さまと共有できれ
                    ば幸せです。




                     セミナーの詳細はこちら
                      ⇒ http://www.ns-1.biz/apra.htm




                    経営アドバイスも素晴らしい税理士事務所 日新税理士事務所 

                    数字を追えば・・・

                    0
                      本日は、第42期 企業進化講座 2日目
                      のため梅田の某ホテルにて缶詰めです。


                      昨日は、中国の「一座一茶」のワオストーリー
                      を拝見させて頂きました。


                      率直な感想

                      中国人に対して利己主義、守銭奴的な
                      イメージを持っていたのですが、
                      中国でも感動経営の輪を広げられる!

                      そのことが実感できたVTRでした。

                      人間が持っている根源的な欲求

                      自分の存在価値を認識するために他者の役に立ちたい 

                      万国共通なのですね。

                      中国の潜在的可能性(脅威)を改めて認識
                      しなければならないと思いました。


                      仕事のネタとして面白いと思ったのは、
                      21世紀型の経営計画発表会は、
                      数字を言わないのに、数字がついてくる
                      というのがスタンダードになりそうです。


                       数字を追えば、感動が逃げる。 
                       感動を追えば、数字が付いて来る。

                      現場スタッフに数字を意識させることなく、
                      使命感・働く喜びにもえるように仕組みを
                      つくることが、これからの経営者・幹部の仕事
                      になりそうです。

                      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
                       ■ ■ ■ 本 日 の 学 び ■ ■ ■

                       数字を追えば、感動が逃げる。
                       
                       感動を追えば、数字が付いて来る。

                       これからの経営計画発表会は、全社スタッフの
                       意識を高めるキッカケにするのが、ポイント!

                      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
                      いやぁ〜「一座一茶」は、親密な人間関係を
                      創造することで、業績を伸ばしている素晴らしい会社でした。

                      上海で茶人文化を広めたいと思って、台湾から
                      進出したが、中国に温かみが必要と幹部に
                      伝わった瞬間に、急激に成長した。

                      現在は、32店舗も使命感の伝道師・店長が
                      しっかりしているから実現しているようです。

                      東京にもお店が出店されているようなので、
                      出張の際には、ベンチマークに行きたいと思ってます。

                       ■■■ 経営革新セミナー ■■■
                      社長仲間から「経営革新計画」の承認を
                      受けたと聞いたことがあるけど・・・  
                      そんな凄いこと私には関係ないなぁ〜 と思ったことありませんか?
                      そんな心配無用です! 

                      あなたが思っているほど「経営革新」は難しくありません。
                      あなたの経営者としての夢・ビジョンを明確にし、
                      具体化していくことで十分チャンスはあるんです。

                      さぁ〜あなたも私と一緒に経営革新にチャレンジしましょう!

                      セミナーの詳細はこちら
                       ⇒ http://www.ns-1.biz/seminar061122.htm

                      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

                       【口コミ力を倍増する“感動経営のマジック”】

                      関西を世界一ありがとうが集まる街にしようという
                      プロジェクト「関西感動シティ・プロジェクト」の
                      キックオフ・イベントです。

                       講師は、日本一の感動経営コンサルタント 臥龍先生

                       私、桐元も世話人で参加しております。

                       セミナーの詳細はこちら
                        ⇒ http://www.ns-1.biz/apra.htm


                      起業サポートに強い税理士事務所 日新税理士事務所 



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                      思想を学ぶためだけでも
                      読む価値ありです。

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                      簡単に読めるのですが、
                      奥の深〜い内容です。

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                      シビレます!
                      自分の生まれてきた価値・
                      生き方・使命感を意識させ
                      てくれる素晴らしい本です。

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