リッツカールトンのホスピタリティー

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    昨日は、午前中 経理業務の効率化に関する相談
    午後から「無料相談」1件と事務処理 さらに
    一木会(若手税理士の勉強会? 飲み会!)に参加

    一木会に参加中 師匠の臥龍先生から電話が



    「今 リッツのバーにいるのでご一緒されます?」

    私は「ぜひ」と即答するものの即動できず。

    それは、今いる仲間をないがしろにはできないので・・・


    しばらくすると再度臥龍先生から電話が
    「バー から ラ・ベに移動してワインを飲んでいますので」


     ・・・

    バーに行かれて1時間も経っていないのに
    何があったの?

    バーで気分を悪くされたのか?

    不思議に思いながらラ・ベにつくとさり気なく
    近づいてこられる紳士がお一人

    その方は、「カヴァロ」さま

    フランス生まれの本当にホスピタリティに満ちた
    素敵な方でした。


    バーで臥龍先生とクラウンラインズの三矢社長が
    飲んでいた時に、さりげなく「ラ・ベ」にさりげなく
    誘われたので移動されたとか。



    ワインの楽しみ方からチーズの美味しい食べ方まで
    いろいろ教えて頂きました。

    ブルーチーズが苦手だったのですが

    カヴァロさまのお陰で、本当に美味しくブルーチーズを
    楽しめました。ありがとうございました。


    帰る時に、フロントで預けたはずの私のコートと荷物が…


    カヴァロさんがホテル中を探して頂けました。

     率先垂範 

    本当に躊躇することなく、さりげなく私から札を
    受け取ると私に任せなさいというジェスチャーを
    されて即行動されていました。

    本当に心地よい時間を過させていただいたことに感謝です。
    〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

    今日は、中部APRA主催の感動講演会です。

    夢の語り部 福島正伸さん アントレプレナーセンター 

    情熱の男 高橋滋さん「愛と感動のレストラン カシータ」オーナー

    感動の伝道師 臥龍・角田識之さん ハイネットコンサルティング代表


     どんな講演が聴けるのか楽しみです!!


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    (1) 事業所内託児施設設置・運営コース  育児をしながら働く従業員のために託児施設を設置、運営、増築、建替え又は事業所内託児施設の保育遊具等を購入した事業主・事業主団体に助成されます。 (2) ベビーシッター等費用補助コース  従業員が育児、介護の
    • 両立支援レベルアップ助成金(育児・介護雇用安定等助成金)
    • 2007/01/20 5:25 PM
    ■ 繰り返されるコンセプトの歯車 リッツ・カールトンのサービスが抜きん出ている理由と、本当に秀逸なのは一体サービスの何なのかという本質を明らかにし、解説する。それは具体的に3つの視点があり、この3つは一般的に言われている「リッツ・カールトンのサービス
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    • 2007/01/25 5:21 AM
    昨年も好評だった、 『ホスピタリティ コミュニティ カレッジ』が 今年もやって来ました。 2007年...
    • メタボリックシンドロームと闘う40男
    • 2007/03/28 10:44 AM

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